
ऊर्जा निगम ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि दीपावली के दौरान अगर किसी भी क्षेत्र में बिजली गुल हो जाए या फाल्ट आ जाए तो वे तुरंत 1912 टोल फ्री नंबर पर काल करें।निगम ने सभी सब-स्टेशनों और उपसंस्थानों पर अतिरिक्त कार्मिकों की तैनाती कर दी है। अधिकारी लगातार ट्रांसफार्मर, लाइन इंसुलेटर और ओवरलोडिंग की स्थिति की निगरानी करेंगे ताकि किसी भी अव्यवस्था से बचा जा सके। निर्देश हैं कि सभी कर्मचारी अपने कार्यस्थल पर मौजूद रहें।सभी क्षेत्रीय अधिकारी और अभियंता 24 घंटे नियंत्रण कक्ष (कंट्रोल रूम) से बिजली व्यवस्था की निगरानी करेंगे। मुख्यालय स्तर पर एक विशेष कंट्रोल रूम भी स्थापित किया गया है। पीक आवर्स में अधिकारी स्वयं कंट्रोल रूम में मौजूद रहेंगे और विद्युत आपूर्ति से संबंधित शिकायतों का तत्काल निराकरण सुनिश्चित करेंगे।